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電子商務(wù)客戶關(guān)系管理

dxl28 2023-10-19創(chuàng)建
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簡介：電子商務(wù)客戶關(guān)系管理（eCommerce Customer Relationship Management，簡稱eCommerce CRM）是指在電子商務(wù)環(huán)境中，通過有效的策略、流程和技術(shù)來管理和維護與客戶之間的關(guān)系。

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