美國材料與試驗協(xié)會（American Society for Testing and Materials,ASTM）,ASTM是美國最老、最大的非盈利性的標準學術(shù)團體之一,隨著其業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大和發(fā)展，學會的工作中心不僅僅是研究和制定材料規(guī)范和試驗方法標準，還包括各種材料、產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)項目的特點和性能標準，以及試驗方法、程序等標準。
本文輯主要包括了設(shè)備管理維護、消防安全、消防設(shè)備運行、鑰匙委托管理、 回訪管理、突發(fā)事件處理、值班、培訓、住戶求助、投訴、等標準作業(yè)規(guī)程，希望能夠幫助大家。
本文輯主要包括酒店管理制度、酒店崗位職責及服務(wù)標準、服務(wù)流程、酒店客房手冊等。希望能幫助酒店從業(yè)者更好的進行酒店管理。
本文輯重點介紹營銷商戰(zhàn)三十六計，包括借刀殺人；無中生有；拋磚引玉；遠交近攻；偷梁換柱；空城計；苦肉計；連環(huán)計等。
建筑風格設(shè)計與建筑施工管理，主要收錄建筑設(shè)計方案，展示建筑風格，建筑施工管理和建筑設(shè)計或者施工管理論文，為建筑設(shè)計與施工管理，提供交流學習。
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IT項目團隊內(nèi)部成員管理，IT項目團隊成員介紹，項目組成員崗位職責，項目團隊成員的個人職責，創(chuàng)業(yè)團隊成員介紹等。
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物業(yè)管理前期介入是指，從地產(chǎn)公司開發(fā)選地、產(chǎn)品定位、營銷案場、規(guī)劃設(shè)計、工程施工及交接驗收，直到入住成立物業(yè)服務(wù)中心的整個過程中，為地產(chǎn)公司提出合理化建議、意見，協(xié)助地產(chǎn)公司完善產(chǎn)品，以達到產(chǎn)品優(yōu)化、方便日常物業(yè)管理的目的。
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