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共享單車越來(lái)越多 與公共空間的沖突也愈演愈烈
發(fā)表日期:2016年11月16日導(dǎo)語(yǔ):在資本的助攻下,各家共享單車的軍備大戰(zhàn)開(kāi)啟,為了搶占市場(chǎng),小紅車和小藍(lán)車投放量急劇上升。
在上海黃浦區(qū)一個(gè)角落的停車場(chǎng),50輛左右的摩拜小紅車被長(zhǎng)鏈條鎖了起來(lái),除此之外,還有ofo的小黃車夾雜其中。
這是一個(gè)停放違停車、事故車的停車場(chǎng)。
在停車場(chǎng)中,界面新聞?dòng)浾哂龅搅四Π葚?fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的員工Leo(化名),他是過(guò)來(lái)解決狀況的。停車場(chǎng)管理員告訴他,警察陸續(xù)將這些自行車轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),具體原因他并不了解,可能是因?yàn)檫`停。
已經(jīng)是晚上6點(diǎn)左右了,Leo決定第二天去黃浦區(qū)交警隊(duì),請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo)之后,他告訴界面新聞?dòng)浾呖梢愿黄鹑ァ?/p>
第二天,我們來(lái)到了位于豐記碼頭街78號(hào)的黃浦區(qū)交警支隊(duì)。Leo很熟悉這里的辦公布局,帶著界面新聞?dòng)浾咧苯幼叩饺龢堑囊粋€(gè)辦公室。
Leo小心謹(jǐn)慎地向一位值班交警詢問(wèn),為什么要扣他們的車,以及要如何才能解決。值班交警簡(jiǎn)單直接地回復(fù)說(shuō),要等領(lǐng)導(dǎo)的處理通知。再問(wèn),什么時(shí)候可以給出解決方案,就說(shuō)不確定。同時(shí)這位值班交警表示拒絕界面新聞?dòng)浾叩牟稍L。
Leo對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f(shuō),這不是他第一次和這座城市的交警部門(mén)打交道,他們的車會(huì)因?yàn)楦鞣N原因被交警扣掉,最常見(jiàn)的就是違停,其次是違反交通規(guī)則行駛,還有數(shù)量比較少但比較嚴(yán)重的是,發(fā)生交通事故糾紛。
“上海有許多地方是不允許騎自行車的,街道上沒(méi)有自行車道,或者只有單向車道。其他也有闖紅燈之類的情況。”比如在上海著名的觀光景點(diǎn)外灘,因?yàn)橛慰土髁枯^大,是不允許騎自行車和停車的,但還是有很多人對(duì)規(guī)則不了解或者為了自己方便,而違規(guī)騎車和停車。
概括起來(lái),這些違反交通規(guī)則的問(wèn)題和新型共享單車的“無(wú)樁”運(yùn)營(yíng)模式相關(guān)。因?yàn)槟Π莶辉O(shè)立專門(mén)的??空荆Mo用戶更高的停車地點(diǎn)選擇自由——但這也成為了它解決“最后一公里”難題的關(guān)鍵。但是,自由帶來(lái)的副產(chǎn)品,就是用戶隨意停車可能會(huì)影響城市的交通秩序。
上海交警傳統(tǒng)的管理方案是要么交罰款,要么扣車。所以問(wèn)題的關(guān)鍵是,對(duì)于用戶只有使用權(quán)的摩拜單車,如果用戶違規(guī),誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢?
Leo說(shuō),大部分用戶會(huì)選擇被交警扣車走人,然后立刻提出自己在摩拜賬戶里的押金。
對(duì)于摩拜來(lái)說(shuō),單車被鎖定,無(wú)法使用,會(huì)導(dǎo)致收益損失?!澳Π萜鋵?shí)愿意替用戶交罰款贖出車來(lái),但顯然這不會(huì)從根本上解決問(wèn)題,畢竟是個(gè)無(wú)底洞,他們也希望找到更好的辦法?!盠eo對(duì)界面新聞?dòng)浾邿o(wú)奈地說(shuō)。
在資本的助攻下,各家共享單車的軍備大戰(zhàn)開(kāi)啟,為了搶占市場(chǎng),小紅車和小藍(lán)車投放量急劇上升。但與此同時(shí),與城市空間資源和城市交通管理相協(xié)調(diào)的問(wèn)題變得越來(lái)越顯著。
上海市公安局軌交總隊(duì)交警大隊(duì)在接受澎湃新聞采訪時(shí)表示,亂停放問(wèn)題比較突出的多為存在“最后一公里難題”的軌交站點(diǎn)。上海多座軌交站點(diǎn)的出入口、人行道上停放了大量的共享單車,不僅擾亂了站點(diǎn)周邊的秩序,還影響乘客的進(jìn)出通行?!坝行┦忻耱T著自己的自行車過(guò)來(lái),在非機(jī)動(dòng)車停放處卻找不到停車的地方?!薄坝幸恍T車乘客為圖方便直接將車子停放在出入口邊上。”
針對(duì)共享單車集中投放引發(fā)的停放問(wèn)題,上海軌交警方已經(jīng)連續(xù)約談幾家共享單車公司,首先對(duì)單車投放量大的軌交站“約法三章”:
首先要做好對(duì)單車使用者的宣傳、教育工作,務(wù)必讓使用者知曉軌交站點(diǎn)外非機(jī)動(dòng)車需停放在劃線范圍內(nèi);其次,單車集中區(qū)域需有明顯標(biāo)志,要區(qū)別于普通非機(jī)動(dòng)車的停放點(diǎn),且定期安排專人進(jìn)行管理督導(dǎo);第三,如果單車需求增大需要在地鐵口增設(shè)停車位,必須向軌交警方報(bào)備,在警方指導(dǎo)下完成專用車位的劃設(shè),不得自行劃線。
共享單車數(shù)量的不斷增加,不可避免地增加了對(duì)城市公共停車空間的需求,在人流換乘密集的交通樞紐,這種矛盾被最先激化。
對(duì)于交警出臺(tái)的行政規(guī)章,摩拜方面對(duì)界面新聞表示,交警方希望摩拜單車加強(qiáng)對(duì)用戶的教育宣導(dǎo),并愿意協(xié)調(diào)站點(diǎn)周邊街道,為共享單車和市民自備自行車提供更多的停放空間,摩拜單車則感謝上海軌交警方對(duì)市民解決“最后一公里”交通問(wèn)題的重視和努力。
而ofo表示自己即將推行共享計(jì)劃,鼓勵(lì)用戶把自有車共享,與政府一起推行廢舊單車回收計(jì)劃,為城市節(jié)約更多空間。此外,ofo還計(jì)劃通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘,合理規(guī)劃車輛投放,而非盲目投放車輛搶占市場(chǎng)。
新模式融入原有的社會(huì)規(guī)則,矛盾和碰撞向來(lái)不可避免。
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),共享單車還沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)精確的用戶行為監(jiān)控。目前,這些公司只能更多依賴于對(duì)用戶社會(huì)公德上的教育引導(dǎo)——但這很難解決根本問(wèn)題,建立系統(tǒng)的規(guī)則制度才是。
在這些公司試圖爭(zhēng)搶資源獲取壟斷的同時(shí),它們并不是在爭(zhēng)奪流量,而是在爭(zhēng)奪確確實(shí)實(shí)的物理公共空間。另一方面,在可以預(yù)期的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,城市管理者和空間運(yùn)營(yíng)者都不可避免的介入,甚至獲得更多話語(yǔ)權(quán)。
摩拜和ofo們?cè)诩铀贁U(kuò)張之前,還是得先想清楚解決方案。